Politique de Confidentialité

LUMI-R – Site e-commerce – Version du 25 septembre 2026

La présente politique explique comment LUMI-R collecte et traite les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet, notamment lors de la navigation, d’une prise de contact ou d’une commande en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SAS LUMI-R, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 124 route de Lyon, 24750 Boulazac Isle Manoire, France.

SIRET : 991 060 054 00012
Courriel : cdeslight@gmail.com
Téléphone : 06 42 60 11 53

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, LUMI-R peut collecter les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies : identité (nom, prénom), coordonnées (adresse postale, adresse électronique, téléphone), adresses de facturation et de livraison, informations relatives aux commandes, factures, paiements et retours, échanges avec le service client, ainsi que des données techniques liées à la navigation et aux cookies.

Les informations signalées comme obligatoires lors d’une commande sont nécessaires à son traitement. Leur absence peut empêcher LUMI-R d’exécuter la commande ou de fournir le service demandé.

LUMI-R n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire. Le paiement en ligne est traité par le prestataire de paiement intégré au site.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées notamment pour :

gérer le panier, les commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et le service après-vente : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
établir et conserver les factures et documents comptables : respect des obligations légales ;
répondre aux demandes adressées par le formulaire de contact, par courriel ou par téléphone : traitement de la demande et, selon son objet, mesures précontractuelles ou intérêt légitime de LUMI-R à répondre à ses interlocuteurs ;
assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime de LUMI-R ;
mesurer l’audience ou utiliser des traceurs non strictement nécessaires : consentement lorsque celui-ci est requis.

LUMI-R n’utilise pas les données collectées pour prendre une décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur mission au sein de LUMI-R ainsi qu’aux prestataires intervenant pour le fonctionnement du site et l’exécution des commandes.

Selon les besoins, certaines données peuvent notamment être transmises au prestataire d’hébergement ou de maintenance du site, au prestataire de paiement, au transporteur chargé de la livraison, ainsi qu’aux prestataires comptables ou techniques lorsque cela est nécessaire.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur intervention. LUMI-R ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Paiement en ligne

Le paiement en ligne est réalisé par l’intermédiaire de Stripe, selon l’intégration technique retenue pour le site. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres obligations de sécurité et de protection des données.

LUMI-R ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du client.

6. Livraison

Afin d’expédier une commande, LUMI-R transmet au transporteur les informations nécessaires à la livraison, telles que le nom du destinataire, l’adresse de livraison et, lorsque cela est utile au suivi ou à la remise du colis, ses coordonnées de contact.

7. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les délais imposés par la loi ou permettant la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

À titre principal :

les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations comptables applicables, notamment pendant dix ans pour les pièces comptables concernées ;
les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées si leur conservation est justifiée ;
les données éventuellement utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact pertinent ;
les données relatives aux cookies et traceurs sont conservées selon les durées indiquées dans l’outil de gestion du consentement et la politique cookies du site.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, le panier ou la sécurité du service.

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés ou lus qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis. Le visiteur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, puis modifier ses préférences ultérieurement.

La liste précise des traceurs et prestataires doit être tenue à jour en fonction des outils effectivement activés sur le site.

9. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent, selon leur configuration, traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsqu’un tel transfert existe, LUMI-R veille à ce qu’il repose sur un mécanisme de transfert autorisé par la réglementation applicable et sur des garanties appropriées.

La configuration définitive du site devra permettre d’identifier les prestataires concernés et, le cas échéant, les garanties utilisées.

10. Sécurité

LUMI-R met en œuvre, avec ses prestataires, des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Le parcours de commande et de paiement doit notamment être accessible en HTTPS et les logiciels composant le site doivent être maintenus à jour.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par les textes, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits ou poser une question relative aux données personnelles :
LUMI-R – 124 route de Lyon, 24750 Boulazac Isle Manoire, France
Courriel : cdeslight@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Toute personne dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des prestataires utilisés ou de la réglementation. La date de la version en vigueur est indiquée en tête du document.